Política de Privacidade

Última atualização: 21 de setembro de 2026.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados é a GJG Transportes Ltda, nome fantasia Goianão Transportes, inscrita no CNPJ 27.518.343/0001-07, com sede na Av. W-6 - Quadra 31A, Lote 04 - Sítios Santa Luzia, Aparecida de Goiânia - GO, 74922-790. Contato para assuntos de privacidade: contato.goianaotransportes@gmail.com ou telefone (62) 3290-0850.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD): pedidos sobre dados pessoais podem ser enviados para contato.goianaotransportes@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa no formulário de orçamento: nome, número de WhatsApp, cidades de origem e destino, tipo e modelo do veículo e data desejada. Esses dados não ficam armazenados no site: eles são montados em uma mensagem que você mesmo envia pelo WhatsApp.
• Dados de conversas que você inicia conosco pelo WhatsApp, telefone ou e-mail.
• Dados para prestar o serviço, se você contratar o transporte: documento com foto e comprovante de endereço de quem contrata, documento do veículo (CRLV), endereços de coleta e entrega e, quando houver, a autorização para entrega a terceiros. Eles são exigidos para o transporte, a emissão de documentos fiscais e o seguro da carga.
• Dados de navegação, somente se você aceitar os cookies de medição: páginas visitadas, tipo de dispositivo, cidade aproximada, origem da visita (por exemplo, um anúncio do Google) e cliques em botões de contato.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu pedido de orçamento e prestar o serviço de transporte ou guincho contratado.
• Entrar em contato sobre coleta, andamento e entrega do veículo.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais.
• Medir o desempenho do site e dos nossos anúncios para melhorar o atendimento, de forma agregada.

4. Bases legais (art. 7º da LGPD)

• Procedimentos preliminares e execução de contrato: orçamento e prestação do serviço.
• Cumprimento de obrigação legal: emissão de documentos fiscais e guarda de registros.
• Consentimento: cookies de medição e publicidade (Google Analytics e Google Ads).
• Legítimo interesse: segurança do site e melhoria dos nossos serviços.

5. Cookies e ferramentas de medição

O site pode usar o Google Analytics e o Google Ads, do Google, para entender como os visitantes usam o site e medir resultados de anúncios. Esses cookies só são ativados se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. Se recusar, o site continua funcionando normalmente. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento limpando os dados de navegação deste site no seu navegador. Saiba mais em Como o Google usa dados de sites parceiros.

O mapa da página de contato é fornecido pelo Google Maps e só é carregado quando você chega até ele ou clica para abri-lo. O botão de WhatsApp leva ao aplicativo do WhatsApp, que tem política de privacidade própria.

6. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com: prestadores de serviço necessários para o transporte (por exemplo, seguradora), ferramentas de medição do Google (se você consentir) e autoridades públicas, quando exigido por lei.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais e fiscais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• revogar o consentimento dado para cookies de medição;
• pedir informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, escreva para contato.goianaotransportes@gmail.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e não armazena dados de formulários em servidor próprio. Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações que recebemos pelos nossos canais de atendimento.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no início desta página.